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我的訂單有問題,如何聯繫好物研究員呢?

 

我的好物訂單需要變更或取消,或是收到的商品有錯誤、遇到瑕疵怎麼辦呢💬
💁‍♀️請直接來信 [email protected] 聯繫好物研究員
要記得提供商品訂單編號收件手機號碼唷 (很重要‼)
寫信很麻煩?有捷徑底家⬇️

 

【Web 網頁版】

點選好物研究室頁面右上角訂單小圖示進入「我的好物訂單」
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進入「我的好物訂單」後點選「訂單詳情」ec02

點選訂單右上角「聯絡客服」💁‍♀️

訂單編號與手機號碼會自動放上信箱草稿🙌🏻
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有其他狀況詳情再打字補充在信中就OK囉😉

 

【iOS App】

在好物研究室頁面點選右上角訂單小圖示進入「我的好物訂單」後點選「訂單詳情」

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點選訂單右上角「聯絡客服」, 訂單編號與手機號碼會自動放上信箱草稿🙌🏻

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有其他狀況詳情補充在信中就OK囉😉

 

【Android App】

在好物研究室頁面點選右上角訂單小圖示進入「我的好物訂單」後點選「訂單詳情」ec07

點選訂單右上角「聯絡客服」, 訂單編號與手機號碼會自動放上信箱草稿🙌🏻

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有其他狀況詳情補充在信中就OK囉😉

 

寄信後好物研究員將於工作日10:00~18:00回信給你唷🕵
📌小提醒📌
請確認你的寄件信箱是否能夠收件並關閉垃圾信件阻擋功能,以免好物研究員聯繫不到你 😢

若長時間未收到好物研究員的回信也可以私訊 Dcard Facebook 粉絲專頁,
客服小天使會再為你轉達 ⁽⁽ଘ( ˙꒳˙ )ଓ⁾⁾

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